한동 짜리 주상복합아파트를 관리하고 있는데 5개월째 관리비 미납세대가 있습니다. 매월 미납관리비 납부를 구두로 독촉해 왔는데 독촉할때 마다 정리 하겠다고 하면서 아직 정리를 하지 않고 있습니다. 이런 경우 적절히 조처 하는 방법을 알고 싶습니다.  감사합니다.